시스템 오류 오류 메시지 또는 0x61000051과 같이 숫자와 문자(영숫자 코드)가 포함된 오류 메시지가 프린터 제어판이나 컴퓨터에 표시되는 경우가 있습니다. 여기에서는 문제를 해결하는 방법과 오류의 원인을 자세히 설명합니다.
오류 코드 0x61000051 원인
오류 0x61000051은 잉크 전달 시스템와 관련이 있습니다. 여러 항목을 확인할 수 있습니다:
- 프린터를 전원 콘센트에 직접 연결하고 테스트하십시오. 서지 보호기, 확장 장치, UPS 및 전원 스트립이 없습니다.
- 비어 있지 않거나 유효 기간이 만료되지 않은 정품 카트리지만 사용하십시오.
- 잉크는 액체이므로 프린터가 영하의 온도에 노출되지 않도록 하세요. 온도가 낮으면 배송 문제가 발생할 수 있습니다.
- 프린트 헤드 청소를 몇 번 실행할 수 있습니다. 오류가 지속되면 장치 내부에 오류가 발생하여 수리가 필요할 가능성이 높습니다.
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오류 0x61000051을 해결하는 방법
1단계: 프린터 재설정
어떤 경우에는 프린터를 재설정하면 오류 메시지가 지워질 수 있습니다.
- 아직 켜져 있지 않은 경우 프린터를 켜십시오.
- 계속하기 전에 프린터가 유휴 상태가 되어 조용해질 때까지 기다리십시오.
- 프린터를 켠 상태에서 프린터 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다.
- 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑으세요. 최소 60초 동안 기다리십시오.
- 전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 연결하세요. 프린터 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다.
- 프린터가 자동으로 켜지지 않으면 프린터를 켜십시오. 프린터가 예열 기간을 거칠 수 있습니다. 프린터 표시등이 깜박이고 캐리지가 움직일 수 있습니다.
- 계속하기 전에 예열 기간이 끝나고 프린터가 유휴 상태가 되어 조용해질 때까지 기다리십시오.
2단계: 잉크 카트리지 접촉부 청소
잉크 카트리지 접점과 통풍구에 잉크가 쌓이거나 이물질이 있으면 잉크 카트리지 오류(이 경우 오류 0x61000051)가 발생할 수 있습니다.
- 프린터를 켜십시오. 잉크 카트리지 액세스 도어를 엽니다.
- 잉크 카트리지를 제거하려면 잉크 카트리지 전면에 있는 탭을 눌러 해제한 다음 제거합니다.
- 잉크 입구가 위를 향하도록 하여 깨끗한 종이 위에 잉크 카트리지를 놓습니다.
- 잉크 카트리지에 주황색 탭이 부착되어 있으면 제거합니다.
- 보푸라기가 없는 깨끗한 천을 살짝 적셔 잉크 카트리지의 구리색 접점에 쌓인 잉크와 잔해물을 닦아냅니다.
- 잉크 카트리지를 청소한 경우 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫습니다.
- 오류 메시지는 프린터 제어판 디스플레이를 확인하십시오.
3단계: 프린트 헤드 청소
프린트 헤드가 막혔을 수 있으며, 인쇄 품질을 복원하려면 프린트 헤드를 여러 번 청소해야 할 수도 있습니다. 프린터 제어판의 자동화 도구를 사용하여 프린트 헤드를 청소합니다.
프린트 헤드 청소 도구로 문제가 해결되지 않으면 프린트 헤드가 잘못 설치되었거나 프린트 헤드의 전기 접점에 잉크나 이물질이 있을 수 있습니다.
오류 0x61000051을 해결하려면 프린트 헤드를 수동으로 청소하세요.
- 잉크 카트리지 액세스 도어를 엽니다. 잉크 카트리지를 제거하려면 잉크 카트리지 전면에 있는 탭을 눌러 해제한 다음 제거합니다.
- 잉크 캐리지의 걸쇠 손잡이를 멈출 때까지 들어 올립니다.
- 잉크 캐리지에서 프린트 헤드를 들어 올려 제거합니다.
- 청소해야 하는 프린트 헤드의 세 가지 영역을 검토합니다. 보푸라기가 없는 깨끗한 천을 살짝 적셔서 새 잉크가 천에 묻어나지 않을 때까지 전기 접촉 부분을 아래에서 위로 닦아냅니다.
- 보푸라기가 없는 마른 천으로 전기 접촉 부분을 닦아서 물기를 말리십시오.
- 잉크 캐리지 걸쇠 핸들이 위로 올라와 있는지 확인한 다음 프린트 헤드를 다시 설치합니다. 잉크 카트리지를 일치하는 글자와 컬러 도트 슬롯에 다시 삽입한 다음 딸깍 소리가 날 때까지 잉크 카트리지를 아래쪽 및 앞으로 밀어 넣습니다.
- 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫습니다. 오류 메시지는 프린터 제어판 디스플레이를 확인하십시오.
4단계: 프린트 헤드 교체
기존 프린트 헤드 어셈블리가 손상되었거나 프린터와 호환되지 않는 경우 새 프린트 헤드 어셈블리를 설치하십시오.
오류 0x61000051을 제거하는 가이드가 HP 또는 삼성 프린터에 도움이 되기를 바랍니다.